Devoluciones y desistimiento
Para compras en línea elegibles de consumidores en la UE, normalmente dispones de 14 días desde la recepción para comunicar al vendedor tu desistimiento. Utiliza el formulario siguiente; no es necesario indicar un motivo.
En un desistimiento válido, el reembolso suele corresponder dentro de los 14 días siguientes a la notificación, incluida la entrega estándar inicial. El vendedor puede esperar a recibir los bienes o la prueba del envío. Los gastos de devolución y la posible depreciación dependen de las normas aplicables y la información facilitada antes de comprar.
Tus derechos como consumidor · Your Europe ↗Devoluciones gratuitas
LAVORA asume el transporte de devolución. Contacta con soporte indicando tu pedido para organizar una recogida gratuita o un envío prepagado. No pagues a un transportista sin acordar antes el procedimiento con nosotros.
Dirección de devolución
Proserpina Quintero · Calle de Langarilla 711 · 39180 Noja, Cantabria, EspañaContacta para organizar la devolución a esta dirección. Puedes comunicar el desistimiento por correo o formulario; la comunicación no depende de que te respondamos.
Artículos defectuosos o dañados
Contacta con soporte con el pedido y una descripción del problema. Organizaremos la solución adecuada; la devolución gratuita no limita las garantías legales.